我無法上募資留言,所以我決定用寫網誌方式勸世
1.服務態度有問題
2.流明說會送第三方又說不送
3.針對敏感問題無論是消費者或通路商都不肯回覆
4.商品品質堪憂
5.回送商品還是有問題
6.T6R Max嚴重拖延,消極回覆,我們來看看這篇下面的吳哲哲留言下方說的多誠懇XD
『我們把準時出貨與品質保証做為最高要求,我們會在出貨日時準時寄出,絕不延後出貨』
7.果真災情嚴重,T6R MAX災情連結。
我無法上募資留言,所以我決定用寫網誌方式勸世
1.服務態度有問題
2.流明說會送第三方又說不送
3.針對敏感問題無論是消費者或通路商都不肯回覆
4.商品品質堪憂
5.回送商品還是有問題
6.T6R Max嚴重拖延,消極回覆,我們來看看這篇下面的吳哲哲留言下方說的多誠懇XD
『我們把準時出貨與品質保証做為最高要求,我們會在出貨日時準時寄出,絕不延後出貨』
網友A準備轉送網友B一台不開機的電腦,因為看我修過一台網友C的iPad6所以這活就到到我手上了。
又是一台沒圖紙機器,不過每次都是沒圖紙,又不是專業維修人員買圖紙幹嘛XD,一言不合就開拆。
症狀:無法開機,拆開後發現電池餓死,鍵盤上的開機鍵也沒反應。
修復材料成本:大概兩元?
用料:飛線、廢棄滑鼠拆下來微動開關、電線、焊錫、電費、高溫絕緣膠帶、卡夫特膠、熱熔膠
修復過程:
拆機移除會阻礙開機進入保護的電池,直接用三用錶刷主板鍵盤腳位找開機線路,並嘗試開機,賓果,不能開機有兩個問題,電池餓死跟鍵盤開機線路出問題。
災情歡迎去臉書看(有些也許看不到,像我說他們家亮度有問題就被ban了XD),募資留言連結它們ban不到,zeczec嘖嘖連結在這。
1.T6R MAX部分人反應中出現連不上手機熱點,尤其是iPhone,我實際測試也是安卓9的峰米DICE能順利連上我的i11,沒有這種毛病。
使用Pchome24H購買的流明計工仔人MET-LM
在Pchome24H購買的AAXA m5標稱900Led流明:實測最高亮度為512ANSI(量測方式連結)
在Pchome24H也有在販售的峰米Dice標稱700ANSI:實測最高亮度為594ANSI(此次測試環境反射率較高,數值會比實際高)(量測方式連結)
峰米Dice第二次測試約551ANSI這次環境反射率更低,與其他兩者測試環境完全相同。
在Pchome24H購買的T6max標稱650ANSI流明(號稱等效1560Led流明):實測最高亮度為264ANSI(量測方式連結)
我就問,號稱650ANSI真實流明的T6max,怎麼連號稱700ANSI的峰米Dice一半都不到?
我就問,號稱等效1560Led流明的T6max,怎麼連我用了四年有光衰900Led流明的機器還要暗?
我就問,我給貴司看了我的實際量測數據後,什麼叫做『流明數據還是以原廠為主』?
我可是用新買的流明計,同一支流明計去量測三台機器,量出來的實際數據就是號稱650ANSI萬播T6max就是亮度沒號稱700ANSI峰米DICE的一半,量出來Led流明就是比我的數字規格更差的舊機器更暗,無奈就是永遠得不到萬播曾經說要問原廠回覆我,後許只有逃避再逃避不正面回覆問題。
比較看看別人家做的流明測試(有300ANSI萬播T2Rmax)似乎也沒別人100ANSI亮耶?
但過程非常坎坷,總之就是好幾個月來不斷強硬反應想要知道亮度問題的證明,向萬播臉書反應已讀我很多次,那我就直接不斷反應pchome,連pchome都說它們也催問很多次,pchome也得不到該有的回覆,所以pchome非常誠懇的問我是否能為我退貨,如果你有買T6max也跟我一樣對亮度不滿意,跟我一樣機器沒多久就有一堆亮點,再過沒多久就螢幕暗了兩大塊,送修後回來竟然還是有問題機器,如果你是在pchome買的,那建議你去試試看反應亮度問題退貨。
對了,上pchome目前是搜不到T6max的,大概是因為我一直態度強硬反應亮度問題,但pchome那邊也拿不到萬播代理的亮度報告回覆,所以Pchome已經主動下架一陣子了,還好我資料的備份了,如果需要檢舉還是有資料,至於pchome真正把T6max下架原因是什麼?我不知道,因為同時間pchome其實還是在販售其他萬播投影機。
現在T6Rmax募資平台的說法是怕送第三方檢驗會增加成本反應到售價上,對消費者不好,所以數據跟檢驗都要交給原廠的意思,這說法看來就是萬播代理不為數據是否真實負任何責任。
為了布這一局我在20220622時在萬播臉書20220620(這篇)的文故意留言讓小編回覆了,沒想到讓我用到了,小編回什麼呢?我們直接看圖,說會送第三方耶?
測試場景:
低反光環境,家裡有間廚房堆滿雜物沒什麼在用能造成這效果,燈一關能達到投射區照度低於1Lux(現場流明計測出0Lux)
投射幕布:
選用一張約100cm*60cm全開黑色海報紙,用來吸收大部分到達測量區以外幕布的光線,減少光線到達後造成大量反射光回到流明計,避免造成實際測量結果比真實結果數值高。
投射內容:
16:9的白色九宮格圖,九宮格內部都有其中心圓,可供流明計擺放到正確位置。
使用器材:
一隻我原本在使用的流明計(流明計2),一隻在PChome24H新買的流明計工仔人MET-LM(流明計1)。
投射設置:
採取不做梯形修正不調色儘量完美正投到達幕布,機器宣稱參數為650ANSI(同時也宣稱等效1560Led流明),機器送回去送修後回來一台看似是沒拆封新機,結果我打開測試一陣子後卻發現本來能調整的焦距,卻後來只能卡在2.1公尺左右才能對焦,反應後代理商告訴我是倉庫的全新機,上一台有問題就算了,沒想到下一台我還是那麼背(而且輸入法只有英文輸入法),但目前只能用這台有瑕疵的機器測量,一樣調整畫面到約110cm*62cm投影大小。
測量結果(此測量結果暫定為參考,因為機器對焦有問題,無法確認是否會影響到流明總量)
但以前量測結果如下,對比似乎差不多(該測試環境沒處理掉反射光,所以量測會高於實際值)
在T6Rmax募資頁面上,萬播代理多次聲稱自己的商品有送檢,送檢NCC與BSMI,但我查證的狀況實際上是這兩種都是很一般的電檢,內容並不包括亮度檢測,看到有人募資上問亮度檢驗問題就回有送NCC與BSMI而非正面回覆問題,著實令人失望(本來就很失望了XD,之前一直耍我說要問原廠也沒有,請參考這篇下半部),因為退贊助了所以原本跟代理商的留言消失了,以下僅擷取我的留言部分出來。
T6Rmax募資最近看到因為不想把檢驗費轉嫁到消費者手上,所以堅持讓廠商進行驗證(請看募資留言),好啊,那之前怎麼耍我好幾個月,說要去問原廠,結果一直裝死不回我好幾個月,廠商的保證真實流明的報告拿出來給我參考看看阿XD,幹嘛一直裝死耍我。
後續pchome說經過多次反應代理公司卻未回覆這個部分的檢驗報告問題,非常誠懇語氣再次問我能否為我辦理退貨退款,歡迎各位買過T6 max有亮度疑問問題詢問是否能夠同等方式比照辦理。
//以下是留言
為了留言刷了一台,讓大家知道萬播台灣代理真正的『服務態度』。
1.上一代T6 max用一個月左右就有許多可見亮點,這品質真的是笑死人,跟他們反映他說們他們測試機跟被品都沒這問題說可以幫我退換,用一個月就有許多亮點的LCD我還真是第一次見識到,不知道有多少人跟我一樣。
2.亮度不如預期,我質疑亮度根本沒有廣告說的亮,20220222臉書小編說要跟原廠要亮度檢測標準跟來源資料,一值拖打太極,20220503說會再去問,一樣沒下文,20220609說這問題超出他回答範圍,給我對岸原廠信箱要我自己去問,我都懷疑我是跟台灣代理買的還是直接去淘寶買的,亮度有問題竟然叫我自己去問中國原廠?拖了那麼多個月最後叫我自己去寫信問原廠????重點是寫信問中國原廠這台有沒有能證明真的有650ANSI報告也是石沉大海沒有回覆。
台灣代理都不用管數據正不正確原廠說多亮就廣告多亮,想討一個認證書看看有沒有測試廠商願意背書T6 max真的有650ANSI這麼難?台灣代理官方說這台等效有1560Led流明,結果比我用了快四年有光衰900Led流明的機器還暗,我還用流明計做ANSI九點測試,後續我繼續反映這問題換來都是罐頭回復或是已讀不回。
3.我看下面留言回覆宣稱都會積極處理商品問題,怎麼不快點給我T6 max真的有符合美國ANSI測試標準的650ANSI報告給我,一直已讀不回我真的不知道哪裡積極,一個商品宣傳亮度不是送第三方機構測試一下就有了嗎?產品2022年初就開始賣的東西,到現在都還沒報告。
4.我是不知道會不會刪留言,我還是刷了卡換一個留言權,畢竟臉書都已經已讀不回,供大家參考,等T6R max到貨我還是會測一次看看有沒有ANSI表準的750ANSI流明。
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貴司似乎沒意識到我的主張是什麼?我要求的是廣告說的亮度跟機器能對的上,敢用ANSI來標示流明的話,那全世界都能用當初ANSI標準來測定機器數值才對,貴司一開始可是說會跟原廠要資料,後來拖個四個月叫我自己去問原廠,中間多少次都是我繼續問才有回覆,今天如果我不是在這平台刷了一萬塊,還換不到貴司的回覆,我知道對岸一堆投影機虛標造假嚴重,所以我才買台灣代理的機器,至少我認為來台灣會做檢測,所以別轉移話題,當初承諾會問原廠亮度問題,後來一直裝死打太極,耍人四個月最後叫我自己問,要不要我貼對話紀錄讓大家看看貴司怎麼敷衍的?
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要轉移話題我繼續陪你,我跟你談亮度你跟我說NCC跟BSMI?如果你這兩項送檢項目裡面有檢驗亮度你可以將檢驗號分享一下嗎?我手上這台T6 Max上並沒也貼或印刷NCC跟BSMI過審後的標籤,不知道主動貼上這兩個證號是不是義務,麻煩分享一下,我看看檢驗項目有沒有亮度,如果有為什麼我先前等了快四個月都不直接跟我說台灣早就檢驗過了拉。
算了,我知道怎麼查拉,硬要胡扯這兩個認證來說亮度,那我就上這兩個機構看看是我對NCC跟BSMI認證內容記錯了還是有新法,不然怎麼會有投影機亮度測是?
1.BSMI
查詢到T6 max的證號是CI3E1064200058,申請模式是模式二加三,系列形式T6RMax,由商品列號85286920001可以知道是投影機檢驗項目,對應的標準分別是
CNS13438(95 年 6 月)及 CNS14336-1(99 年版)或
CNS13439(93 年 9 月) 及 CNS14408(93 年 10 月)
CNS 15663 第 5 節「含有標示」(102 年 7 月)
2.NCC
審定證明編號 CCAH22LP7400T9
出具檢驗報告之測試實驗室 暐信
測試報告有兩份
No.1 22061603 NCC(BT) report_20220830.pdf
No.2 22061603-1 NCC(WiFi 2.4G) report_20220830.pdf
無論是BSMI項目或是NCC的報告內容我都看了,並沒有檢測亮度的項目,都是很一般的電檢項目,請問者兩樣認證拿出來能證明流明嗎?
ANSI標準是量測真實投射在投影幕上的亮度做九點取樣後推算出整個面積的推算總亮度,不是看光原本身的發光能力,因為各種光學系統損耗、LCD本身原理會有導線、作用區透光後會只有一部分光透出去,所以以前的燈原流明之所以不全然能表示真實眼睛看到亮度,就是因為不是計算真實到達螢幕的光通量,ANSI標準就是為了避免這現象所以取樣計算的是真實到達螢幕的光通量來取樣推出代表值,如果真的出廠前有內部檢測效果,為什麼還要拖快四個月也不告訴我還叫我自己去問?耍人很好玩?你就給我個保證絕對符合ANSI標準亮度廣告說多少就是多少ANSI,不然保證所有的客戶全都退費。
我的電話幾乎不接陌生來電,明明臉書溝通就很暢通,貴司有什麼原因不用這方式說明呢?有問題你們已讀不回我不能跟pchome客訴嗎?你們不回覆我就活該不能投訴嗎?我還沒投訴到消保單位,因為pchome還會回覆,他們8/24可是跟我說「客服皆有轉達廠商及相關單位確認中,商品送檢需花費較長時間....」等字句,所以有送檢這件事情是pchome在說謊還是我的app收到平行時空訊息,我就問拉,不要轉移話題,不是說會問廠商,不是說「透過工廠內部出廠檢測亮度效果」,那影該有數據能背書吧,給我不就結束了,耍我快四個月然後叫我自己去問對岸,好玩嗎?
最後我幫貴司理一下時間線
20220222 我發出亮度疑問小編說會問廠商
20220419 我追問結果沒回覆
20220430 我追問結果沒回覆
20220502 我追問結果只有罐頭回覆沒回覆問題
20220503 我追問說會聯繫相關同仁還是沒回覆問題
20220603 我追問結果沒回覆
20220606 我追問只有罐頭回覆沒回覆問題
20220607 我追問結果說我這個是鏡片上有灰塵可以回去換但還是沒回覆一開始問題,我繼續追問,但當天就沒回覆了。
20220609 給我對岸信箱要我自己去問,重點是對岸我寫了兩封信根本沒回覆,一個報告跟背書而已,結果還是問不到。
20220616 我反映根本沒回信,說要向pchome投訴,回覆我問問能不能全額退款,我從頭到尾根本沒在說要退款,我要知道的是亮度問題。
後許到現在(20220923/21:30)就只有廣告留言跟罐頭回覆,後續訊息都已讀不回。
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低反光環境,家裡有間廚房堆滿雜物沒什麼在用能造成這效果,燈一關能達到投射區照度低於1Lux(現場流明計測出0Lux)
投射幕布:
選用一張約100cm*60cm全開黑色海報紙,用來吸收大部分到達測量區以外幕布的光線,減少光線到達後造成大量反射光回到流明計,避免造成實際測量結果比真實結果數值高。
投射內容:
16:9的白色九宮格圖,九宮格內部都有其中心圓,可供流明計擺放到正確位置。
AAXA m5原生比例是4:3,實際需要再調整投影比例才不會造成減損。
使用器材:
一隻我原本在使用的流明計(流明計2),一隻在PChome24H新買的流明計工仔人MET-LM(流明計1)。
投射設置:
採取不做梯形修正不調色儘量完美正投到達幕布,機器宣稱參數為900Led流明,原廠並未宣告ANSI流明數據。