2018年4月25日 星期三

反推AAXA M5投影機跟他的維修服務

AAXA M5最讓人火大是用半年螢幕就出現一堆亮暗點,一堆越來越多的亮暗點...每個禮拜只用兩次,每次只用不到三小時,中間還會休息,但是3C產品總是有一定比例故障嘛,送修就好了,現在機器都幾乎是模組化,一下就可以修好了,我真是太傻太天真了...

先來說說怎樣故障好了,整個螢幕都是亮暗點,隨著時間的經過,還越來越多,跟星星一樣,有的會出現,有的會消失,但是整體趨勢越來越多......真希望這是我的存款趨勢阿,一整個傻醃貓咪


整個螢幕都是,仔細看了一下輸出來源跟鏡頭,絕對不是灰塵導致,就算是灰塵導致,按照光學也不可能這樣出現在投射結果...


至於送修服務怎樣糟糕,最後再談呈現,先來呈現跟競品奧圖碼對比,這台型號同樣競品是奧圖碼ml750


AAXA M5唯一得我推薦的大概就是價格(尤其是經歷他維修服務後深深感受...早知道還是捏LP買台灣奧圖碼)


在競品奧圖碼ml750對比下(跟同行老師借他的舊機來實測對比,我的機子是在2017年末買的),亮度基本上持平,體積跟重量天壤之別,奧圖碼基本上是樂勝,體積小,重量輕,投放距離跟大小畫面卻相近,亮度也分不太出來有何差異(肉眼)......奧圖碼看到這快自動匯款到我帳戶


再比較保固期及不裝電腦使用下檔案類型支援度以及機器品質穩定程度,如果可以再選一次,我會做對的選擇...


最後,我其實還是能接受這個價位上面所造成的不便,但是我無法忍受的是......


對方跟我說送修要自己寄黑貓,雖然可以做郵資到付,但競品除了保固期更長,還倒府收,那也就作罷,我問對方我白天忙是否可以去711寄,對方說不能,這樣變成郵資無法到付,後來求證711是可以作到付的又是一陣傻眼= =。


重點是對方是送回對岸修理...時間要約一個月(4/1送今天4/25尚未從大陸返回),主動詢問原因才知道是面板有問題,保固才一年,扣除沒時間送修機器的損失,一個月不能使用機器我詢問是否有任何保固延長補救方案,依舊得到官腔的答案。


當初我反饋Pchome送機器到家裡面的機器包裝有問題,送造成運送過程機器過度碰撞,雖然我對Pchome也沒什麼好感,但是至少Pchome提出100元折價券補償方案(還有他的退貨機制改善很多)。


只是不知道......我的投影機何時能夠回來,而且回來後,我只希望不會需要再送修,如果需要,我看還是直接買奧圖碼好了,這台機子上拍賣去......

2022追評

多年後買了台萬播的T6 Max,突然覺得手上這台aaxa m5還是真香XD,下次決定再給個機會。